Как устроены CRM платформы
Как устроены CRM платформы CRM является собой программный пакет для управления связями с заказчиками. Платформа связывает разные модули, которые работают как целостное целое. Центральным звеном выступает база данных, где сохраняется информация о контактах и хронологии контактов. Архитектура системы включает несколько уровней. Первый ответственен за сохранение данных. Второй обеспечивает процессинг информации. Третий даёт интерфейс для работы…
